https://www.ciotrends.cz/ CIOtrends https://i.iinfo.cz/bw/rss-88x31.gif 88 31 CIOtrends - články a aktuality autora CRM https://www.ciotrends.cz/autori/crm/ CIOtrends - IT strategie pro manažery cs Wed, 15 Feb 2017 10:08:00 GMT 11 osvědčených postupů v řízení vztahů se zákazníky https://www.ciotrends.cz/clanky/11-osvedcenych-postupu-v-rizeni-vztahu-se-zakazniky/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Většina podniků v dnešní době užívá nějaký druh softwaru pro přehled o zákaznících a řízení vztahů s nimi. Systém pro shromažďování údajů o zákaznících je důležitý, zejména v dnešním vícekanálovém světě, avšak pouhá databáze jmen, kontaktních informací a historie nákupů není dostačující. Pokud si svých klientů skutečně vážíte, musíte se zaměřit nejen na jejich správu, ale na budování dlouhodobých vztahů. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: CRM) Wed, 15 Feb 2017 10:08:00 GMT www.ciotrends.cz-text-5044