https://www.ciotrends.cz/ CIOtrends https://i.iinfo.cz/bw/rss-88x31.gif 88 31 CIOtrends - články a aktuality autora Susannah Patton https://www.ciotrends.cz/autori/susannah-patton/ CIOtrends - IT strategie pro manažery cs Wed, 03 Mar 2010 06:00:40 GMT CRM aneb jak si udržet zákazníky https://www.ciotrends.cz/clanky/crm-aneb-jak-si-udrzet-zakazniky/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Řízení vztahu se zákazníky není zrovna jednoduchá záležitost a zcela jistě neexistuje univerzální návod řešení nebo návod jak na to. Proto jsme se tentokrát zaměřili na zkušenosti z oblasti implementace CRM, našli několik nástrojů, doporučení i rad pro provozování CRM a rovněž se podívali na problematiku open source softwaru. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Susannah Patton) Wed, 03 Mar 2010 06:00:40 GMT www.ciotrends.cz-text-2091