https://www.ciotrends.cz/ https://i.iinfo.cz/bw/rss-88x31.gif 88 31 https://www.ciotrends.cz/autori/veronika-kozlikova/ CIOtrends - IT strategie pro manažery cs Thu, 12 Feb 2009 05:00:00 GMT https://www.ciotrends.cz/clanky/call-centra-i-pro-mensi/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Dodavatelé call center se v poslední době zaměřují nově též na potřeby malých firem. Velké ryby v korporátním segmentu jsou již vyloveny, a tak hledají příležitosti také o úroveň níže. Řada menších firem úspěšně roste a potřebuje profesionálně pečovat o zákazníky. Kontaktní nebo call centra pro pět či deset operátorů je jednou z cest, jak toho docílit. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Veronika Kozlíková) Thu, 12 Feb 2009 05:00:00 GMT www.ciotrends.cz-text-1787