https://www.ciotrends.cz/ https://i.iinfo.cz/bw/rss-88x31.gif 88 31 https://www.ciotrends.cz/n/alcatel-lucent/ CIOtrends - IT strategie pro manažery cs Mon, 28 May 2012 03:29:00 GMT https://www.ciotrends.cz/clanky/reportaz-alcatel-lucent-dynamic-tour-2012/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Enterprise divize společnosti Alcatel-Lucent odstartovala v německém Düsseldorfu celosvětovou šňůru partnerských a zákaznických setkání s podtitulem Build Your Own Destiny, která se věnuje aktuálním trendům na poli podnikové komunikace. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Martin Rippl) Mon, 28 May 2012 03:29:00 GMT www.ciotrends.cz-text-2725 https://www.ciotrends.cz/aktuality/cesti-zakaznici-si-nechaji-libit-spatne-zachazeni-na-infolinkach/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Čeští a francouzští spotřebitelé jsou podle výzkumu společnosti Genesys, která vyvíjí technologie pro centra péče o zákazníky, údajně nejbenevolentnější vůči špatným zákaznickým službám. Naopak Brazilci a Poláci špatnou péči snášejí nejméně a jsou ochotnější přejít ke konkurenci. „Zatímco Češi a Francouzi ukončí kvůli nespokojenosti méně než jeden obchodní vztah, Brazilci a Poláci více než dva,“ shrnuje závěry mezinárodního průzkumu Patrik Ort, odborník na péči o zákazníky firmy Genesys, která je součástí společnosti Alcatel-Lucent. Nejbenevolentnější jsou čeští zákazníci ve věkovém rozmezí 27–43 let, zatímco spotřebitelé mladší 26 let jsou méně ochotni špatné služby tolerovat. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Thu, 10 Nov 2011 13:11:06 GMT www.ciotrends.cz-actuality-8178 https://www.ciotrends.cz/aktuality/telefonica-a-alcatel-lucent-zavadeji-4g-mobilni-sluzby-ve-spanelsku/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Alcatel-Lucent spolupracuje s Telefónicou na projektu, jehož cílem je zavedení sítě 4G poskytující širokopásmové mobilní služby po celé Evropě. Prvním krokem je spuštění bezdrátové 4G sítě ve Španělsku, která využije LTE technologii od společnosti Alcatel-Lucent. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Mon, 24 Oct 2011 14:18:17 GMT www.ciotrends.cz-actuality-8103 https://www.ciotrends.cz/aktuality/alcatel-lucent-obdrzel-nabidku-na-odprodej-divize-genesys-ve-vysi-1-5-miliardy-dolaru/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Divize Genesys se zaměřuje na dodávku technologických řešení pro podniková centra péče o zákazníky. Uzavření transakce se očekává koncem letošního roku nebo začátkem příštího. Prodej musí být schválen regulačními orgány ve Spojených státech a potřebná svolení musí získat i v ostatních zemích. Kupní cena 1,5 miliardy USD bude vyplacena v penězích. Divize Genesys v roce 2010 dosáhla tržeb ve výši 500 milionů USD. Transakce bude zahrnovat také transfer 1800 zaměstnanců, managementu a existující obchodní struktury. Cílem je zachovat kontinuitu podnikání zejména ve vztahu k zákazníkům a akcionářům. Ben Verwaayen, CEO společnosti Alcatel-Lucent, k transakci řekl: „Završili jsme pozitivně hodnocení strategických možností divizí Enterprise a Genesys. Akvizice divize Genesys fondem Permira umožní tomuto profitabilnímu byznysu ještě větší prosperitu. Naopak u divize Enterprise jsme došli k závěru, že společnosti Alcatel-Lucent a zákazníkům nejvíc prospěje, pokud si tuto divizi ponecháme a posílíme ji. Chceme posílit přirozené spojení mezi podnikovými zákazníky a poskytovateli služeb a proaktivně využít silných stránek divize Enterprise v oblasti sjednocené komunikace a datových sítí.” Společnosti Genesys a Enterprise budou i nadále spolupracovat, těžit ze společného vývoje a vzájemného přístupu do produktových portfolií. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Thu, 20 Oct 2011 12:01:49 GMT www.ciotrends.cz-actuality-8092 https://www.ciotrends.cz/aktuality/na-konferenci-alcatel-lucent-open-day-byl-predstaven-genesys-8/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss „Letos jsme se zaměřili hlavně na datová řešení a komunikační technologie pro péči o zákazníky,“ říká Miloslav Kapeš, manažer prodejních kanálů společnosti Alcatel-Lucent, která konferenci pořádá již čtvrtým rokem. Společnost Alcatel-Lucent představila spolu se svými partnery NextiraOne a ICZ technologii datových center ALU OmniData a dále Genesys 8, řešení propojující kontaktní centra se sociálními sítěmi. Společnost ATS-TELCOM PRAHA předvedla bezdrátové řešení WiFi ALU MESH a firma Retia řízení kvality hovorů operátorů pomocí systému ReDat. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Tue, 04 Oct 2011 13:03:19 GMT www.ciotrends.cz-actuality-8008 https://www.ciotrends.cz/aktuality/t-mobile-a-alcatel-lucent-stavi-infrastrukturu-100gb-s/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss T-Mobile zprovoznil na své páteřní optické infrastruktuře služby 100Gb/s mezi Prahou a několika krajskými městy. Tato optická síť využívá technologii optického směrování a hustého vlnového multiplexu (DWDM, dense wavelength division multiplexing) společnosti Alcatel-Lucent, která je vybavená novou generací optických prvků z dílny Bellových laboratoří a dokáže na těchto trasách dlouhých přes 600 km přenést 100Gb službu bez nutnosti regenerace optického signálu po celé trase. Technologie Alcatel-Lucent 1626 Light Manager, která je díky vylepšení o fotonickou platformu 1830 Photonic Service Switch (PSS) kompatibilní se sítěmi příští generace umožňujícími přenášet data o rychlosti 100Gb/s, je krokem k plně optické síti, podle tiskového vyjádření přináší také lepší výkon a současně snižuje náklady na provoz. David Grundel, generální ředitel společnosti Alcatel-Lucent Czech, uvedl: „Nové typy cloudových služeb a zejména video ve vysokém rozlišení vede meziročně k 35% růstu objemu přenášených dat. Tento trend nás nutí k neustálým technologickým inovacím, mezi které bezesporu patří 100Gb technologie. Díky nasazení této naší technologie je společnost T-Mobile již dnes připravena přenášet provoz o rychlosti téměř 10 Tb/s, což je pro představu 300 klasických DVD filmů za sekundu.“ redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Fri, 30 Sep 2011 03:50:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7950 https://www.ciotrends.cz/aktuality/konference-alcatel-lucent-open-day-zacina-22-zari/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Technologická společnost Alcatel-Lucent pořádá 22. září 2011 v pražském Top Hotelu odbornou konferenci zaměřenou na trendy v oblasti konvergovaných ICT řešení a technologií pro péči o zákazníky. Zájemci o účast se mohou zdarma zaregistrovat na adrese http://alcatel.allin1.cz/be­ta/form1.php. Mezi novinkami se objeví řešení datových center ALU OmniData, technologie WiFi MESH sítí nebo automatický systém vysílání a příjmu tísňového volání vozidel e-Call. Nezávislý průzkum forem firemní komunikace nastíní, kam se ubírají technologie ve firemním prostředí. Druhý blok konference se zaměří zejména na technologie pro péči o zákazníky: představení řešení Genesys 8, které integruje komunikaci prostřednictvím sociálních sítí a řízení kvality hovorů operátorů pomocí systému ReDat. V závěru Alcatel-Lucent předvede využití SIP serveru pro účely mobilní kanceláře a možnosti konvergence různých komunikačních technologií. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Fri, 16 Sep 2011 02:15:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7903 https://www.ciotrends.cz/aktuality/alcatel-lucent-nabizi-visual-collaboration-otevrenou-konkurenci-pro-telepresence/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Společnost Alcatel-Lucent představila technologické řešení pro vizuální spolupráci s názvem Visual Collaboration, jež nabízí využití videa pro komunikaci mezi zaměstnanci ve firmě. „Nyní mohou komunikovat tváří v tvář přes jakákoli zařízení. K dispozici jsou funkce typu drag-and-drop anebo možnost sdílení obsahu přes webové portály,“ říká Miloslav Kapeš, manažer prodejních kanálů společnosti Alcatel-Lucent. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Thu, 01 Sep 2011 08:33:21 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7811 https://www.ciotrends.cz/aktuality/alcatel-lucent-a-cassidian-spolecne-vyvinou-400-mhz-lte-technologii/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Alcatel-Lucent a Cassidian oznamují dohodu o společném vývoji, na jehož základě budou poskytovat mobilní širokopásmové řešení pro pohotovostní a bezpečnostní komunikační systémy, které pracují v 400 MHz pásmu. Společné LTE řešení bude podporovat širokopásmové datové služby jako zajištění bezpečnosti mobilního videa, video služby vztahující se k poloze uživatele, inteligentní systém pro integraci zařízení a aplikací ve vozidle, jež mají doplnit stávající hlasové a datové systémy. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Mon, 29 Aug 2011 12:43:37 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7786 https://www.ciotrends.cz/aktuality/pouze-33-zamestnancu-ve-firmach-ma-k-dispozici-adekvatni-komunikacni-nastroje/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Studie společnosti Alcatel-Lucent poukazuje na to, že zaměstnanci jsou frustrováni nedostatečnými nástroji pro vnitropodnikovou komunikaci. Údajně až 74 % procent z nich by při práci ocenilo nástroje pro pořádání virtuálních konferencí, chat a vzájemnou spolupráci včetně vnitropodnikových sociálních sítí. Nicméně pouze 33 procent zaměstnanců má takové nástroje skutečně k dispozici. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Thu, 18 Aug 2011 03:52:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7736 https://www.ciotrends.cz/aktuality/alcatel-lucent-oznamuje-financni-vysledky-za-q2-2011/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Tržby za druhé čtvrtletí roku 2011 dosáhly 3,903 miliardy EUR, což představuje meziroční nárůst o 2,4 %. V porovnání s předchozím čtvrtletím se jedná o 4,4% nárůst. Upravená hrubá marže činila v druhém čtvrtletí 2011 35,8 %, zde došlo ke snížení oproti v prvnímu čtvrtletí roku 2011, kdy tato marže byla 36,2 %. Pro porovnání upravená hrubá marže činila v druhém čtvrtletí roku 2010 36,1 %. Upravený provozní zisk za první čtvrtletí 2011 dosáhl 108 milionů EUR (2,8 % z tržeb) a výše provozního cash flow činila (18) milionů EUR. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Wed, 03 Aug 2011 10:31:41 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7680 https://www.ciotrends.cz/clanky/alcatel-lucent-dynamic-tour-2011/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Začátkem dubna odstartovala společnost Alcatel-Lucent na kongresu ve španělské Barceloně letošní šňůru partnerských setkání, jež postupně proběhnou ve 30 různých lokalitách po celém světě. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Čestmír Žák) Sun, 10 Apr 2011 04:29:00 GMT www.ciotrends.cz-text-2355