https://www.ciotrends.cz/ https://i.iinfo.cz/bw/rss-88x31.gif 88 31 https://www.ciotrends.cz/n/podpora/ CIOtrends - IT strategie pro manažery cs Thu, 13 May 2021 08:38:00 GMT https://www.ciotrends.cz/clanky/helpdesk-jiz-davno-neni-pouze-emailova-komunikace/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nároky na helpdeskové systémy rok od roku stoupají, pryč jsou doby, kdy byly tyto systémy založené pouze na zasílání požadavků emailem. Postupně došlo k propojení emailové komunikace s telefonními hovory a dnes již také s dalšími běžně využívanými komunikačními kanály jako jsou SMSky, webchat nebo zprávy ze sociálních sítí jako Facebook nebo WhatsApp. Na scénu tak přichází tzv. omnichannel komunikační platformy. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: PR článek) Thu, 13 May 2021 08:38:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6797 https://www.ciotrends.cz/clanky/jak-si-it-muze-ziskat-podporu-podniku/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss K úspěšná synchronizaci technologií a podnikání nikdy nedojde automaticky. Zde je návod, jak přimět IT strategie a podnikové cíle k tomu, aby společně šlapaly jako hodinky. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: John Edwards) Mon, 09 Nov 2020 05:33:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6677 https://www.ciotrends.cz/clanky/7-zpusobu-jak-ve-slozitych-casech-optimalizovat-produktivitu-it-tymu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Dokonce ani v dnešním náročném prostředí není inspirování zaměstnanců k tomu, aby fungovali efektivně, tak těžké, jak si mnozí lídři IT myslí. Tajemství spočívá v chytrém, přizpůsobitelném řízení. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: John Edwards) Mon, 19 Oct 2020 02:51:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6681 https://www.ciotrends.cz/clanky/microsoft-office-2010-v-rijnu-skonci-tak-ci-tak-2/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Ačkoliv společnost Microsoft v poslední době prodloužila termíny ukončení podpory u svých rozličných produktů, Office 2010 a Office 2016 pro Mac se to netýká. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Thu, 23 Apr 2020 09:46:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6535 https://www.ciotrends.cz/clanky/microsoft-office-2010-v-rijnu-skonci-tak-ci-tak-1/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Ačkoliv společnost Microsoft v poslední době prodloužila termíny ukončení podpory u svých rozličných produktů, Office 2010 a Office 2016 pro Mac se to netýká. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Wed, 22 Apr 2020 06:46:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6536 https://www.ciotrends.cz/clanky/office-365-na-windows-7-budou-dostavat-podporu-az-do-roku-2023-4/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lednový konec podpory pro Windows 7 neznamená konec podpory pro Office 365 ProPlus, jejichž uživatelé budou i nadále dostávat bezpečnostní aktualizace, byť bez nových funkcí. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Fri, 17 Jan 2020 05:07:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6388 https://www.ciotrends.cz/clanky/office-365-na-windows-7-budou-dostavat-podporu-az-do-roku-2023-3/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lednový konec podpory pro Windows 7 neznamená konec podpory pro Office 365 ProPlus, jejichž uživatelé budou i nadále dostávat bezpečnostní aktualizace, byť bez nových funkcí. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Thu, 16 Jan 2020 06:07:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6387 https://www.ciotrends.cz/aktuality/google-slibil-podporu-chromu-na-windows-7-do-cervence-2021/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss „Budeme i nadále podporovat Chrome na Windows 7 minimálně po dobu 18 měsíců od deadlinu Microsoftu, tedy minimálně do 15. července 2021,“ napsal Max Christoff, technický ředitel Chrome, v příspěvku na blogu společnosti. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Wed, 15 Jan 2020 11:15:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-15055 https://www.ciotrends.cz/clanky/office-365-na-windows-7-budou-dostavat-podporu-az-do-roku-2023-2/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lednový konec podpory pro Windows 7 neznamená konec podpory pro Office 365 ProPlus, jejichž uživatelé budou i nadále dostávat bezpečnostní aktualizace, byť bez nových funkcí. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Wed, 15 Jan 2020 05:07:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6386 https://www.ciotrends.cz/clanky/office-365-na-windows-7-budou-dostavat-podporu-az-do-roku-2023-1/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lednový konec podpory pro Windows 7 neznamená konec podpory pro Office 365 ProPlus, jejichž uživatelé budou i nadále dostávat bezpečnostní aktualizace, byť bez nových funkcí. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Tue, 14 Jan 2020 11:07:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6385 https://www.ciotrends.cz/clanky/co-se-stane-po-odchodu-windows-7-do-duchodu-5/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Lednový termín ukončení podpory Windows 7 se kvapem blíží, takže neškodí si zopakovat, co by zákazníci Microsoftu, využívající tento operační systém, měli mít na paměti. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Fri, 15 Nov 2019 06:37:00 GMT www.ciotrends.cz-text-6305 https://www.ciotrends.cz/aktuality/windows-7-brzy-prijde-o-podporu-hlasi-uzivatelum-system/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Na to, že se taková zpráva začne v průběhu dubna zobrazovat, upozorňoval redmondský vývojář uživatele svého systému už před měsícem. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Fri, 26 Apr 2019 04:33:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-14693 https://www.ciotrends.cz/aktuality/microsoft-brzy-zacne-upozornovat-uzivatele-windows-7-na-blizici-se-konec-podpory/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss „Od počátku příštího měsíce, jste-li zákazníkem Windows 7, můžete očekávat, že se na vašem PC s Windows začne zobrazovat upozornění,“ napsal Matt Barlow, marketingový ředitel Microsoftu, v příspěvku na blogu společnosti. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Wed, 20 Mar 2019 08:34:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-14637 https://www.ciotrends.cz/aktuality/firefox-konci-s-podporou-windows-xp-a-vista/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss „Chtělo to úsilí a chtělo to věnovat zdroje podpoře XP dlouho poté, co tak přestal činit Microsoft,“ napsal inženýr Firefoxu Chris Hutten-Czapski v příspěvku na svém osobním blogu. „Znamenalo to, že jsme nemohli dělat nic jiného, protože nás zaneprázdňovaly XP.“ redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Gregg Keizer) Wed, 12 Sep 2018 10:05:00 GMT www.ciotrends.cz-actuality-14340 https://www.ciotrends.cz/aktuality/e-commerce-nakupni-zvyklosti-se-vyvijeji/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Ukázalo se, že zákazníci mění své zvyklosti: jednak své nákupy realizují i v pozdějších odpoledních až večerních hodinách, jednak své dotazy řeší namísto dříve rozšířených telefonátů i prostřednictvím chatu. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: ali) Tue, 03 Sep 2013 14:22:40 GMT www.ciotrends.cz-actuality-11038 https://www.ciotrends.cz/aktuality/ness-se-stal-certifikovanym-partnerem-sap/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Tuto certifikovanou podporu může Ness poskytovat na dvou úrovních. V rámci první úrovně se jedná o řešení problémů způsobených nesprávným použitím systému SAP, které nevyžadují změny v systému. Na druhé úrovni podpory se jedná o řešení technických problémů, u kterých není nutná změna konfigurace systému za pomoci konzultantů s využitím nástroje SAP Solution Manager, což významně zrychlí a zkvalitní celý podpůrný proces. V současné době je na systém podpory v České republice napojeno šest zákazníků. Tým pěti certifikovaných konzultantů s podporou dvaceti dalších konzultantů se stará o zákazníky v České republice a během krátké doby rozšíří své služby i pro zákazníky ze Slovenska a Maďarska. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Tue, 15 Jan 2013 10:38:26 GMT www.ciotrends.cz-actuality-10302 https://www.ciotrends.cz/aktuality/odbornici-neveri-ukonceni-podpory-windows-xp/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Podle redmondského kolosu sice uživatelé nemusí mít strach, že by jim napřesrok přestaly ze dne na den fungovat počítače, nicméně konec podpory by znamenal mimo jiné i konec bezpečnostních aktualizací, čehož samozřejmě začnou využívat útočníci, kteří se zaměří na „nezáplatovaná“ místa systému. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Thu, 06 Dec 2012 11:01:07 GMT www.ciotrends.cz-actuality-10136 https://www.ciotrends.cz/aktuality/cesi-z-operacniho-programu-podnikani-a-inovace-zadaji-16-miliard-kc/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Agentura pro podporu podnikání a investic CzechInvest přijala v první polovině tohoto roku 1 502 plných žádostí o dotaci z Operačního programu Podnikání a inovace (OPPI). Podnikatelé v nich žádají o necelých 16 miliard korun, a to hlavně z programů ICT v podnicích, Poradenství a Inovace – Inovační projekt. Ti, co už požádali dříve, ve stejném období získali na své projekty celkem 4,4 miliardy korun. „Prioritou Ministerstva průmyslu a obchodu je, aby dotace pomohly uskutečnit co nejvíce nápadů českých podnikatelů. Díky systémovým změnám se za poslední rok podařilo omezit administrativu spojenou s dotacemi a jejich podání, zpracování i vyplácení je teď mnohem rychlejší,“ tvrdí ministr průmyslu a obchodu Martin Kocourek. Nejvíce plných žádostí o dotaci v prvním pololetí 2011 zaznamenal Jihomoravský kraj, a to 275 v celkové výši 2,75 miliardy korun. Obhájil tak pomyslné prvenství z předešlého roku, kdy mezi jednotlivými kraji dominoval se 443 žádostmi. Další v pořadí s téměř 200 žádostmi jsou Středočeský a Moravskoslezský kraj. Nejžádanějším z otevřených programů byl v prvním pololetí 2011 program ICT v podnicích, do kterého přišlo 404 plných žádostí. „Zájem o dotace jde ruku v ruce s tím, které programy mají právě otevřené výzvy k předkládání žádostí o dotaci,“ vysvětluje ředitel sekce fondů EU, výzkumu a vývoje Ministerstva průmyslu a obchodu Petr Očko a dodává: „Právě teď je možné přihlásit se o podporu například na založení školicího střediska, na marketingovou prezentaci firmy v zahraničí nebo na zajištění poradenských služeb. Prodloužili jsme také termíny pro zaregistrování nových projektů center strategických služeb, což využijí například vývojáři softwaru, a otevřen bude rovněž program Inovace, ze kterého je možné podpořit například zavedení nového produktu do výroby." Jaké jsou neúspěšnější projekty realizované s pomocí dotací z OPPI, se už brzy ukáže díky soutěži Podnikatelský projekt roku 2010. Ministerstvo průmyslu a obchodu, CzechInvest a Sdružení pro zahraniční investice – AFI právě dnes večer, tedy 27. září 2011, vyhlásí nejlepší projekty za loňský rok. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: redakce) Tue, 27 Sep 2011 07:37:26 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7958 https://www.ciotrends.cz/aktuality/microsoft-rok-predem-upozorni-na-zmenu-ci-ukonceni-svych-cloudovych-sluzeb/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Společnost Microsoft minulý týden ohlásila důležitou změnu v pravidlech podpory svých online služeb. Zákazníkům online služeb jako jsou Windows Azure či Office 365 oznámí vždy nejméně 12 měsíců předem provádění „zásadních změn“ („disruptive changes“) či případné ukončení služby. Účelem toho kroku je dle Microsoftu snaha standardizovat podporu životního cyklu svých online aplikací. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Jon Brodkin) Mon, 31 Jan 2011 11:51:27 GMT www.ciotrends.cz-actuality-7014 https://www.ciotrends.cz/aktuality/300-mil-eur-od-evropske-investicni-banky-podpori-tuzemske-podniky/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Z celkové částky je 200 mil. EUR určeno na projekty malých a středních podniků a veřejného sektoru; 100 mil. EUR pak získají výrobci elektrické energie z obnovitelných zdrojů. Česká spořitelna může díky prostředkům od EIB nabídnout firmám dlouhodobé úvěry s úrokovým zvýhodněním. V případě částky určené pro výrobce ekologické elektřiny bude EIB vůbec poprvé v České republice sdílet riziko s jinou bankou – zatím nesly veškeré riziko banky, které od EIB získaly prostředky. redakce@ciotrends.cz (CIOtrends: Patrik Khudhur) Mon, 07 Jun 2010 05:00:20 GMT www.ciotrends.cz-actuality-6394