Centrum Novell Technical Services bude sloužit zákazníkům Novellu, kteří vyžadují odbornou pomoc. Slavnostního otevření se zúčastnily špičky společnosti Novell.
Společnost Novell dnes v Praze slavnostně otevřel na 800 m2 centrum Novell Technical Services (NTS). Jde tak o druhé největší zařízení technické podpory Novell na světě, hned po USA. Centrum bude sloužit jako odborná telefonická podpora partnerům Novellu a zákazníkům z celého světa, kteří si zakoupili některý z širokého portfolia produktů Novell. Pracovníci centra budou komunikovat v několika světových jazycích, v angličtině, němčině, španělštině a dalších.
NTS centrum má kapacitu až 70 zaměstnanců a jde o rozšíření již existujícího centra vývoje softwaru na stejné adrese - Lihovarská 12, Praha 9. Dohromady tedy půjde o 150 zaměstnanců.
Česká republika byla vybrána z mnoha zemí pro svou polohu, silné zázemí open source komunity a především díky již existujícímu vývojovému centru softwaru Novell.
„V Praze máme již pět let velmi úspěšné centrum vývoje softwaru. Připadlo nám více než vhodné mít technickou podporu v blízkosti našich kvalitních vývojářů, aby naši zákazníci mohli využít všech výhod, které toto umístění přímo samo nabízí,“ řekl Dave Cutler, Vice President Novell Services.
Centrum NTS v Praze bude pro Novell důležitým prvkem v celosvětové infrastruktuře technické podpory společnosti. Nabídne technickou asistenci zákazníkům Novell a EMEA partnerům stejně dobře jako zbytku světa.
Slavnostní otevření proběhlo dnes v 12.00 CET v Praze 9, Lihovarská 12 v prostorách nového NTS centra symbolickým přestřižením pásky. Na akci speciálně přiletěla řada významných přestavitelů Novell z celého světa, ale i z Evropy.
„Naše nové pražské servisní centrum se stalo základním kamenem naší celosvětové infrastruktury podpory. Bude poskytovat technickou asistenci zákazníkům a partnerů z celého světa,“ řekla na dnešní tiskové konferenci při otevření NTS centra Ms Colleen O'Keefe, Sr. Vice President Services. „Vybrali jsme Prahu z několika důvodů. Jmenujme třeba vynikající nabídku kvalifikované pracovní síly v tomto regionu nebo také výhodné umístění v blízkosti existujících center Novellu. Zřízením zákaznické podpory ve stejném sídle jako je softwarový vývoj zlepšíme celkový standard našich služeb a udržíme jej na nejvyšší úrovni i v dlouhodobém horizontu.”
Slavnostního otevření NTS centra se zúčastnili i zástupci agentury CzechInvest. Významná investice v podobě tohoto centra se sice obešla bez jejich přispění, společnost Novell však věří, že se podaří navázat dlouhodobou spolupráci a pokud možno i zvýšit objem investic v tomto oboru v České republice.
Novell rovněž oznámil, že již nyní hodlá investovat více než několik stovek milionů korun v České republice v příštích třech letech. Novell v Praze aktuálně zaměstnává okolo 80 pracovníků a další plánuje přijmout v budoucnosti.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU